为加强医院文化建设，提升医院服务水平和整体形象，近日，我院举办了为期两天的医疗行业礼仪文化培训。全院400余名医务人员参加了本次培训。

此次培训特邀普洱市卫生学校的杨丽君老师进行授课。培训采取理论讲解与实际示范相结合的方式，就“为什么要学习礼仪、什么是医院服务礼仪、如何塑造医护形象、如何培养积极心态”等内容进行了深入浅出的讲解，重点就医务人员的仪容仪表言行举止等方面进行了详细描述,从接诊患者的正确手势、眼神等细节入手，列举场景，以互动的形式带领大家主动思考如何解决工作中的问题，让参加学习人员在轻松愉悦的环境中学到了更多的医院服务礼仪知识。

通过本次培训，使我院职工对自身形象有了全新的认识，并纷纷表示，一定将所学的礼仪知识应用于工作中，积极塑造良好职业形象，提升医院整体服务水平。

（何颖豫 图/文）