致各供应商：

根据相关规定，我院现有“医院管理咨询服务”项目需进行招标采购，诚邀具有独立法人资格及具有完成本项目能力的供应商参加。

一、服务项目名称

本服务项目名称为：思茅区人民医院“医院管理咨询服务”项目。

二、项目咨询内容

项目咨询分为三部分内容

(一)思茅区人民医院“患者至上”医院文化建设

1. “患者至上”医院文化诊断

（1）内外部服务指标调查分析；

（2）财务指标调查分析；

（3）思茅区人民医院医院文化诊断报告。

2. “患者至上”医院文化改进措施的制定与实施

（1）成立医院文化质量办公室；

（2）确定相关改进提升措施；

（3）协助文化专员推进落实医院文化改进方案。

3. 文化建设服务提升培训

（1）微笑服务礼仪培训；

（2）言行服务规范培训；

（3）服务礼仪大赛指导。

(二)中医特色学科能力提升方案的制定与推行

1.医院中医特色学科能力诊断；

2.制定中医特色学科能力提升实施方案并指导实施；

3.制定中医特色学科宣传方案。

(三)管理考核方案的优化与推动实施

1.管理考核方案的优化；

2.管理考核方案的落地；

3.管理考核的跟踪与评价。

三、报名须知

 1.报名要求：报名时须持营业执照，税务登记证、资质证书，拟派人员须持单位介绍信原件(或法定代表人授权委托书原件)及身份证复印件。

2.报名起止时间：2018年11月28日至2018年12月03日止，正常工作日内（法定公休日、节假日除外），每日上午 8:00 时至 11:30 时，下午14:30 时至17:30 时。

3.报名地点：普洱市思茅区人民医院门诊楼九楼医学设备科。

4.开标时间：2018年12月4日 下午16:00（时间若有改动则另行通知）。

5.开标地点：普洱市思茅区人民医院门诊楼九楼会议室，请于开标地点，开标时间前递交标书。

6.联系人 ：邓志杰 联系电话：18087919698

7.邮箱：smqrmyysbk@126.com

提示：

1.请制作规范文件、装订成册（一正一副）按时参加谈判。

2.我方拒绝接受未密封的谈判文件；拒绝不规范、不装订成册的谈判文件。

3.不接受未报名、无经营资质（超范围）及超过指定截止时间的谈判文件；不接受联合体申请。

4.谈判文件中应有基本信息的开标一览表、商务报价（注意：报价为最终报价，无二次报价）；公司基本情况、详细地址、联系电话；公司营业执照、资质证书、组织机构代码证、税务登记证复印件；被授权参与谈判者的单位介绍信或法定代表人授权委托书、身份证明、联系方式。

5.我方组织院内专家以我方实际使用情况及性价比综合评审；不承诺选择最低报价的供应商（同一品牌、同一型号相同服务除外）。

6.谈判后我方将与选中的供应商签署合同，落选者恕不另行通知。

7.参与谈判的供应商一旦被选中，必须按时供货或提供服务，否则将被列入我院不良供应商名单，以后不得参与我院的采购活动。

8.无报名或报名不足3家的不予开标，待二次公示。