为加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，切实保障患者安全，推动医院高质量发展。近日，普洱市中心医院（思茅区人民医院）开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年系列活动。云南省医疗质量专业委员会主任委员、普洱市中心医院（思茅区人民医院）发展顾问谷欣，医院党政领导班子成员、医疗质量管理委员会委员、科室质量管理小组质控员共310人参加活动。

活动一：召开2023年医疗质量管理委员会第三次会议

医疗质量管理委员会11个专委会办公室负责人分别在会上汇报2023年上半年专委会医疗质量管理工作开展情况，监测和分析本专业医疗质量安全情况，提出医疗质量安全和质控工作改进措施。

▲云南省医疗质量专业委员会主任委员、普洱市中心医院（思茅区人民医院）发展顾问谷欣对相关工作进行点评

听取汇报后，谷欣专家建议医院强化医疗质量安全主体责任，充分发挥医院评审、公立医院绩效考核、公立医院高质量发展评价、临床专科评估、单病种质量评估等工作的指挥棒作用，加强中医科学科建设，为医院医疗质量管理工作提供技术支撑。

▲普洱市中心医院（思茅区人民医院）医疗质量管理委员会主任委员、院长何浩欣提出工作要求

普洱市中心医院（思茅区人民医院）医疗质量管理委员会主任委员、院长何浩欣对医疗质量管理工作进行安排部署：一是要高度重视医疗质量管理工作，明确责任分工，加强医疗质量安全日常监测、分析和反馈，强化基础医疗安全管理。二是要强化关键环节和行为管理，提高过程质量。通过医院评审、绩效考核、专科评估等工作的开展，落实落细医疗质量安全提升工作，推动医疗质量安全持续改进。三是要强化科学管理。加强医疗质量安全管理相关学习培训，推广单病种管理、全面质量管理等医疗质量管理工具，加快信息化数据库建设工作，提升质量安全管理科学化程度和管理效能。

活动二：开展医疗服务能力与质量安全监测指标数据收集与管理知识培训

谷欣专家开展医疗服务能力与质量安全监测指标数据收集与管理知识培训，指导专委会聚焦医疗质量安全质控指标，强化目标导向，落实各项具体工作任务，优化改进工作机制，增强医务人员质量安全意识。

活动三：组织召开非计划再次手术病例讨论会

讨论会上，医护人员及质量管理人员各抒己见，通过病例剖析汲取经验教训，规范了医务人员日常诊疗行为，教育引导医务人员遵守医疗质量安全核心制度、遵循临床诊疗指南等要求开展诊疗工作。

活动四：召开检验质量分析会

谷欣专家、院党政领导班子及部分职能部门到检验科参加晨交班，听取检验科对检验检查质量分析报告，以提高检查检验质量，助力建立健全质量管理制度，加强室内质量控制、室间质量评价工作。同时，通过谷欣专家的现场指导，进一步优化危急值项目管理目录和识别机制，提高危急值报告的及时性、准确性。

活动五：召开信息系统数据库建设专题会议

专题会议上，各科室部门医务人员对目前信息系统建设存在的问题进行沟通交流，对信息系统数据库建设建言献策，助力医院信息化建设。

本次活动，为进一步巩固基础医疗质量安全管理，提升医疗质量安全管理精细化、科学化、规范化程度，提升医院服务能力和医疗质量安全水平，持续改善人民群众对医疗服务的满意度奠定了坚实基础。

来源丨普洱市中心医院(思茅区人民医院)质控部

作者丨何璇、杨师婷

主办丨普洱市中心医院(思茅区人民医院)

协办丨普洱市融媒体中心

编辑丨马雨果、兰玉洁

审核丨罗成建、钱益晖、邓志勇