有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。在普洱市中心医院（思茅区人民医院）有这样一群人，他们以娴熟的护理操作为患者解除病痛；他们用春天般的温暖去抚慰患者内心的恐惧和无助；他们为了患者的健康一直坚守岗位；他们拼尽全力，让生命延续……他们有一个共同的名字——白衣天使。

截至2022年底，普洱市中心医院（思茅区人民医院）护士队伍已经达 327人，队伍整体素质和专业能力不断提升。

在2023年第112个“5·12”国际护士节之际，让我们聚焦普洱市中心医院（思茅区人民医院）这群一袭白衣、一顶燕帽、救死扶伤、照亮生命之光的白衣天使，聆听他们和患者之间的暖心故事。

人物剪影：急诊内科120急救中心护士 王梅

护理感言：时间就是生命，与“死神”拼速度是我对生命的承诺，对爱的奉献。

暖心故事：急诊“战场”砺“精兵”，争分夺秒护佑生命

“您好，具体位置在哪里？”“收到，马上出诊。”从急诊内科120急救中心的电话响起，到带上急救箱跑下楼发动救护车、拉响警笛等一系列工作的完成，王梅和同事仅用了不到3分钟的时间。

“时间就是生命，必须争分夺秒。”这是急诊内科120急救中心护士王梅经常挂在嘴边的一句话。为了更快出诊、及时抢救患者的生命，她和同事24小时坚守岗位，放弃周末和节假日，为抢救每一个生命而不懈努力。

“忙的时候一天出诊12趟，一个月近50趟。”王梅回忆起近期的一次出诊，遇到一位消化道大出血的患者，在疾驰的救护车上，患者再次发生大量呕血，并出现面色苍白、意识不清、呼吸困难等症状。凭借丰富的经验和过硬的技术，王梅和出诊医生第一时间对患者进行急救处理，止血、补液、监测生命体征……由于抢救及时，患者转危为安。像这样的例子举不胜举，在120急救中心的两年多时间，王梅出诊近900次，抢救了上千位患者。

“每次出诊都是全力以赴地搏命挽救，第一时间在现场作出正确的判断不仅能让患者得到及时有效的救治，还对患者的后续治疗起到关键作用。”一次次出诊既锻炼了王梅和团队的协作能力，也提升了她的现场应变能力。

凭借出色的应急医疗救援能力，王梅在普洱市第五届突发事件医疗救援大赛中获得技术能手第一名、个人全能三等奖以及团体优胜奖多项殊荣。

“正是因为在日常工作中锻炼出过硬的专业技能和职业素养，才能在大赛中沉着应战，取得好成绩也激励我在今后的工作中继续努力，不断提升医疗救治水平和团队协作能力，更好地为患者服务。”王梅说。

因为有一批像王梅这样优秀的急救人员24小时在线，争分夺秒抢救生命，打造出一条高效、通畅的120急救绿色通道，为普洱市广大群众提供着坚实、有力的生命保障。

人物剪影：急诊外科护士 白相伟

护理感言：用耐心、细心和责任心对待每一位患者，想患者之所想，急患者之所急。

暖心故事：从“新兵”到“能手”  待患者如亲人

急诊外科被称为与“死神”搏斗的战场，是面临突发状况最多的科室。护理专业毕业后，喜欢挑战的白相伟毫不犹豫地选择了急诊科。

从一开始的能力不足，害怕抢救患者，到现在不仅能胜任岗位，还能带实习生，两年时间160多个夜班的历练，让白相伟从“手忙脚乱”的“新兵”成长为能“应对自如”的“能手”。

一天傍晚时分，一辆救护车呼啸而来，一名遭遇车祸的老人被送进急诊外科。抢救的时候老人已经意识不清了。白相伟回忆起第一眼看到这位患者的时候，已经是双侧瞳孔散大，血压、呼吸都很微弱，生命垂危。对于这么危重的患者，时间就是生命，哪怕浪费一秒，患者都有可能失去生命。白相伟协助值班医生对患者进行紧急插管、除颤等急救处理，经过近50分钟惊心动魄的抢救，终于把患者从“鬼门关”救了回来。看到患者有了生命体征，累得大汗淋漓的白相伟倍感欣慰。

而这样争分夺秒的事情在急诊外科每天都在发生，在这里能见到日常所难以想象的生命之脆弱，也能见到敬畏生命的恪尽职守。“救人一命的感觉，不是一般人能体会到的，这正是我们的使命所在。”在急诊外科这个战场上，白相伟这名“新兵”用实际行动践行着南丁格尔精神。

一次一位肛周囊肿比较严重的男性患者需要换药，作为科室里唯一的男护士，白相伟主动接受了这个任务。由于患者伤口深、难处理，换药时一不小心就会加重患者的疼痛，白相伟每次换药时都手法迅速、细心有加，取得了患者的信任，经过半个月的悉心护理，患者的伤口从一开始很糟糕的情况到慢慢愈合，看到康复后的患者露出开心的笑容，白相伟也发自内心地感到高兴。

“每一次治愈，每一句谢谢，都能让我感受到护士这个职业的意义。”白相伟用耐心、细心和责任心对待每一位患者，想患者之所想，急患者之所急。这个身高1.8米的阳光大男孩，经常会为了患者的病情反复而揪心，为患者的康复而高兴。

一场场救治，也是一次次爱与信任的双向奔赴。

人物剪影：肿瘤科护士 谭晓艳

护理感言：坚持以高度的责任心，精湛的技术，良好的沟通技能为患者提供优质服务，做一名有爱心的守护天使。

暖心故事：特殊科室的生命守护  爱心照亮生命之光

“我跑了这么多的医院，也许我的病是治不好了，但是在这里我感到非常温暖，特别是你们像我女儿一样照顾我，宽我的心，我很感谢。”一名65岁的肝癌中晚期患者拉着肿瘤科护士谭晓艳的手，充满感激地说。

这名患者在肿瘤科住了近3个月，得到医生护士的精心护理和细心照顾，病情有所好转。“这名患者一开始是比较开朗的，但做了两次化疗后，发现他变得不怎么爱说话了，精神也不太好，也不怎么配合治疗了，他家里人怎么劝他都不管用。”谭晓艳在护理过程中察觉到患者的整体精神状况不好后，就及时给患者做心理疏导，在她晓之于理、动之于情的宽慰下，这名患者重拾了战胜癌症的信心，配合医生护士进行治疗，精神也一天比一天好起来了。

肿瘤科是普洱市中心医院（思茅区人民医院）新成立的一个科室，也是一个“距离生命终点比较近”的特殊科室，这里的很多患者处于生命倒计时的状态。“在这里，我看到了生命的执着和无奈。有时候我们明明知道有的患者只剩一个月甚至几天时间了，却又不忍心浇灭他们生的希望，只能在不断宽慰他们的同时，用善意的谎言来安慰他们，同时也期待着能出现奇迹……”有着14年护理经验的谭晓艳在面对一些中晚期癌症患者时，却时常爱莫能助，在她看来，护理好患者的同时还要做好心理建设。

肿瘤科虽然成立时间不长，患者却不少，目前住院患者有30余名。谭晓艳每周要上两天夜班，每个患者都要照顾到，当遇到患者和家属无奈想放弃治疗时，谭晓艳总是一遍又一遍地耐心劝解；当遇到不吃不喝、症状偏重的患者时，谭晓艳总是特别留意，仔细评估患者的身体状况，并及时反馈给主治医师。

“绝症不等于绝望，我们始终和患者一起面对未来，满怀希望……”除了做好日常护理工作，尽量减轻患者的病痛外，谭晓艳会花更多的时间来鼓励和开导患者，帮助他们树立起战胜病魔的强大意志，让每一位肿瘤患者都多一份生的希望。

人物剪影：重症医学科护士 尹婷薇

护理感言：有幸成为一名医务工作者，尽微薄之力，守卫一方平安，不负青春，不留遗憾。

暖心故事：“危重”面前显担当，为重症患者擎起爱的火炬

“住进来的患者90%都不能动，家属又不能陪伴在身边，所以患者的日常生活和护理工作的重担全部落在了我们身上。喂饭、清理大小便、吸痰、翻身……患者的吃喝拉撒都要靠我们。”在重症医学科工作两年的护士尹婷薇虽然年纪不大，护理重症患者却不在话下。为患者插管、治疗、吸痰、翻身……尹婷薇总是一边精心护理着患者，一边为患者做心理疏导。

近段时间，一位85岁高龄的慢性肺阻塞患者住进了重症医学科，患者刚送进来时就出现呼吸困难、意识不清等症状，出于对老人病况的担忧和脱离视线治疗的不信任，家属起初表现出很大的抵触情绪。然而在尹婷薇和科室的其他医护人员的悉心照看下，一个星期后，患者的病况逐渐好转，意识也逐渐清醒了。在此期间，患者家属对医护人员也由不信任转为认可信赖，放心把老人交给尹婷薇等护士照料。

“在这位患者住院近1个月期间，由于他的病情反反复复，状况时好时坏，我就特别留意，对他花的时间和精力也比较多。不仅对他加强日常的动态监测，还加强对他的心理疏导，多跟他聊天，开导他、安抚他，让他配合治疗。”尹婷薇说，当看到患者慢慢好转并转入普通病房，患者家属露出安心的笑容时，她也由衷地笑了。

在重症医学科，这样的患者还有很多，这样的暖心故事也每天都在上演，医护人员们用热心、耐心、细心和责任心温暖着住进重症医学科的每一位患者，让患者在与病魔的抗争中更有力量。

人物剪影：神经外科护士 杨艳

护理感言：敬畏生命，热爱生命，用一腔热情，真心对待每一位患者，竭尽全力为他们服务。

暖心故事：把患者放在第一位，让患者从“抵触”到“称赞”  历经90天，他终于有了回应……

近期，思茅区人民医院神经外科收治了一名来自江城哈尼族彝族自治县的脑出血患者，由于病情严重，在经过促醒手术后，神经外科的医护人员对其进行悉心照护。

“由于患者一直处于昏迷状态，我们在日常护理中要随时留意该名患者的瞳孔、意识等方面的细微变化，每隔2个小时要为患者翻身、拍背、吸痰，防治患者长期卧床引起肺部感染等其他并发症。”负责护理该名患者的护士杨艳介绍道。

经过3个月的治疗和精心护理，患者从最初的完全昏迷到有轻微的遵嘱动作，这样大的变化不仅让患者家属喜出望外，也让日夜坚守的神经外科医护人员欣喜万分。

在神经外科，像这样意识不清、瘫痪、昏迷的患者偏多，也给护理工作增添了一份重担。但杨艳和同事们本着“全心全意为患者服务”的宗旨，把患者当作亲人，同理共情，用心呵护好每一位患者。

今年已经是杨艳在思茅区人民医院工作的第6个年头，也是在神经外科护士岗位的第4个年头，作为“生命中枢”的守护者，她深感自己身上的责任重大，全力以赴救治每一位患者，当遇到有“抵触”情绪的患者及家属，她总是不厌其烦一遍又一遍地劝说，直到对方配合治疗；当看到患者经过治疗和护理，病情得到控制恢复良好时，这对她来说就是工作最大的动力和收获。这不仅仅是她的工作状态，也是神经外科每一名医护人员的工作状态，他们用真情架起了医患信任之桥。

“当见证着患者从昏迷到清醒，慢慢康复，还能对我们说一声谢谢，真的很欣慰，也是对我们辛苦付出最大的肯定。”杨艳本着真诚做事、倾情服务的原则，全心全意为患者服务，得到了广大患者的衷心称赞。

一个个人物剪影展现出普洱市中心医院（思茅区人民医院）白衣天使的风采，彰显着他们救死扶伤、甘于奉献、守护人民健康的初心。

大爱无声，薪火相传。长期以来，普洱市中心医院（思茅区人民医院）广大护理工作者始终牢记全心全意为患者服务的宗旨，以精湛的技术、优质的服务、踏实的作风，在平凡的岗位上默默付出、倾情奉献，书写着不平凡的人生。

来源丨普洱市融媒体中心、普洱市中心医院(思茅区人民医院)

作者丨徐瑞、宝政艳

主办丨普洱市中心医院(思茅区人民医院)

协办丨普洱市融媒体中心

编辑丨马雨果、宝政艳

审核丨罗成建、钱益晖、邓志勇